Las sillas libres son aquellas que se encuentran en color verde y las que ya están ocupadas se encuentran en color gris.

Por disposiciones Gubernamentales del MinSalud y MinTransporte, circular conjunta #01 - 15/06/2021, se permite ampliar el aforo 100% de ocupación de los vehículos para las ciudades destino en donde el nivel de ocupación de camas UCI sea menor al 85%. Se mantiene 70 % de ocupación para las ciudades destino en donde el nivel de ocupación de camas UCI sea mayor al 85%. 
   

Puedes comprar tu pasaje Online hasta 1 hora antes de la hora de salida. Si escoges como opción de pago “baloto o Efecty” debes hacerlo con 2 horas de anterioridad.

Bogotá – Bucaramanga – Bogotá

Para tener en cuenta: Las rutas en conexión con operación de 7 a.m. a 5 p.m. podrán presentar demoras en los horarios por condiciones externas a la empresa tales como las climatológicas, de tránsito y/o geológicas tanto en la ciudad de origen como en la de destino.

Bogota - Cúcuta – Bogotá

Para tener en cuenta: 
1. El pasajero debe presentarse con el documento legal y vigente que acredita la identidad del propietario del tiquete, sin este documento no se permitirá el abordaje. 2. Si compras tiquetes por internet con origen Cúcuta (salida del Dpto Norte de Santander) Recuerda que debes pagar el valor de la Estampilla Pro-Desarrollo Fronterizo en puntos de venta Berlinas. 3. Las rutas en conexión con operación de 7 am a 5 pm podrán presentar demoras en los horarios por condiciones externas a la empresa tales como las climatológicas, de tránsito y/o geológicas tanto en la ciudad de origen como en la de destino. 

Bogota - Cartagena – Bogotá

Bogotá - Santa Marta – Bogota

Bogota – Barranquilla - Bogotá

Bucaramanga - Santa Marta – Bucaramanga

Bogotá - Pamplona – Bogotá

Bucaramanga – Barranquilla – Bucaramanga

Bucaramanga – Cartagena – Bucaramanga

Puedes comprar hasta 4 tiquetes por operación,  si requieres más, deberás realizar una nueva transacción.

Cuando realizas la compra a través de página web, a tu correo electrónico se envía el TIQUETE WEB, cuando estés en despacho para abordar puedes mostrarlo desde tu celular, no es necesario que lo imprimas, es importante que en el proceso de compra digites correctamente tu correo electrónico para que recibas el tiquete, de lo contrario podrás solicitarlo en taquilla. Para poder abordar es requisito obligatorio tener documentos de identidad legales y el tiquete WEB.

La adquisición de un pasaje por este medio, no tiene ningún costo adicional para el usuario por parte de Berlinas. Ten presente que el valor de la Estampilla Pro- Desarrollo Fronterizo que debes pagar por salir del Departamento Norte de Santander - Cúcuta no corresponde a un cargo adicional indicado por Berlinas, es establecido por la Gobernación de Norte de Santander.

Con el fin de brindar mayor seguridad a la hora de comprar pasajes a través de nuestra página de internet, implementamos métodos de encriptamiento -Tecnología SSL lo que nos permite establecer una comunicación más segura y de forma transparente entre nuestros usuarios y la aplicación de ventas de la empresa.

Tener tarjetas de crédito de las franquicias Visa o Mastercard o PSE con una clave personal para transacciones electrónicas, la clave es entregada por la misma entidad financiera. Algunas entidades la llaman “Segunda Clave”

Es necesario que las tarjetas hayan sido expedidas en Colombia.

Ingresa a www.berlinasdelfonce.com y empieza tu compra de manera fácil, rápida y segura.

En ese caso el sistema de pago te informará que la transacción ha sido rechazada. Importante: En caso de que la operación NO sea APROBADA, sea rechazada.

denegada o surja algún error al validar los fondos o datos, en este caso se pierde la reserva de las sillas siendo necesario volver a iniciar la operación desde el principio.

Al hacer compras de tiquetes a través de página web, debes digitar correctamente el correo electrónico y demás datos, de no hacerlo el tiquete web nunca llegará a tu correo electrónico y al presentarse esto debes pasar obligatoriamente por la taquilla para solicitar una reimpresión del tiquete. 

Cuando selecciones como medio de pago “Vía Baloto” o "Efecty" el sistema te mostrará un PIN (código con solo números) y la descripción de venta:

La hora en la que puedes realizar tu pago La fecha de vencimiento del mismo El código de convenio y el número de pago.   

El reporte de tu tiquete web llegará al correo electrónico que diligenciaste y al llegar al punto Vía Baloto o Efecty  infórmale al operador que vas a realizar un pago de Berlinas. No olvides entregarle el código de convenio junto con el número de pago o PIN.